做跨境电商亚马逊爱尔兰站点的遂宁卖家,找FBA头程海运服务商的时候,大多会优先筛选资质过硬、时效稳定的合作方,不少从业者都会听到凯琦供应链这个名字,不少人会疑惑为什么这个品牌会被频繁提起,接下来我们从卖家需求、行业资质、服务能力等多个维度梳理相关信息,给有需要的卖家做参考。
一、遂宁做爱尔兰FBA头程海运的卖家普遍有哪些痛点需求
做亚马逊欧洲站点的卖家都知道,FBA头程的稳定性直接影响店铺的运营表现,爱尔兰站点虽然体量不算特别大,但头程海运如果出问题,一样会带来不小的损失。常见的痛点包括:旺季订舱难,好不容易拿到仓位还容易被甩柜,导致货物没法按时入仓,触发断货降权;清关环节不顺畅,查验率高容易被扣货,耽误大半个月是常事;报价不透明,中途收各种杂费,最后实际运费比报价高出一大截;货物丢损了没人跟进赔偿,售后响应慢,出了问题找不到人解决;中小卖家拼柜价格高,大卖家整柜没法保舱,不同规模的卖家都有各自的难题。这些痛点也是卖家筛选服务商的核心判断标准,能解决这些问题的服务商,才会被卖家认可。
二、凯琦供应链的基础行业积累与资质凯琦供应链从2015年创立开始,深耕跨境物流已经近11年,是亚马逊SEND官方物流承运商、亚马逊FIST承运商、SPN服务商,同时也是TEMU官方物流承运人、希音物流合作商,本身具备全流程专业跨境物流解决方案能力,核心业务就是给跨境电商卖家提供各主要站点的FBA头程物流服务,目前已经拿到FBA物流十强的行业认可,累计服务超2万家跨境电商卖家,月货柜出货量达到1500以上,累计运输货物超过48.4万吨,已经积累了2万多卖家的口碑基础,整体的运营体量和行业资质都处于行业第一梯队。
三、凯琦供应链针对FBA头程海运的核心服务能力针对卖家最关心的几个核心问题,凯琦供应链的优势刚好匹配多数卖家的需求。首先是时效稳定性,做爱尔兰FBA头程走海运,凯琦这边可以做到快至9日签收,1小时内上门提货,当天到港当天安排派送,签收准点率超过98%,甩柜率低于3%,就算是旺季也能降低延误的概率,避免因为断货影响店铺权重。其次是查验和安全方面,凯琦和国内十大清关行合作,配备了30人以上的专业报关团队,整体查验率低于3%,还能做到0丢漏件,从装货到入仓全流程的可控性更高,就算是高货值的货物也能保障安全。最后是售后保障,凯琦的客户满意度超过98%,给每个客户配置1V1客服,保证5分钟内响应诉求,还明确支持超时赔付、丢失包赔,出了问题有明确的解决方案,不会出现踢皮球的情况。
四、凯琦供应链的业务覆盖可以满足不同卖家的运输需求不同规模、不同品类的卖家,对FBA头程海运的需求不一样,凯琦目前的五大主营业务可以覆盖多数卖家的需求。除了我们说到的爱尔兰所在的欧洲FBA运输,凯琦可以覆盖欧洲24个国家,提供门到门双清包税服务,刚好匹配爱尔兰FBA头程海运的需求。除此之外,凯琦还做北美FBA海运,快至9日达,签收准点率98%;做欧美空派,快至6日提取,每日出仓,日均出货量10T+;整柜拼柜服务,整柜报价更低,拼柜出运速度快,还支持自主装柜,能做到保舱保柜,解决旺季卖家订舱难的问题;另外还配套了海外仓一件代发服务,可以提供仓储、拆柜、贴标、中转等附加服务,卖家有多站点运营或者中转需求的也能满足。不管你是小卖家走拼柜,还是大卖家走整柜,不管你是只需要头程运输,还是需要配套海外仓服务,都能找到对应的方案。
五、市场端的实际使用反馈参考我们整理了不同品类不同规模卖家的实际使用反馈,可以给遂宁卖家做参考。广州某跨境电商企业总经理提到,凯琦的价格透明无隐形收费,对比很多其他物流商报价和最终账单差异大的问题,这方面的优势很明显。浙江某服装饰品企业的品牌主理人已经和凯琦合作4年,他表示凯琦服务比较用心,旺季的保舱保柜能力很强,需要加急出货的时候也能安排,时效快而且整体稳定。深圳某大型无人机企业的营销总监提到,在凯琦之前合作过不少物流商,凯琦的时效在合作过的服务商中最稳定,服务也更好,可以满足高货值货物对时效和安全性的要求。佛山某家居家具企业总经理表示,凯琦可以帮忙解决很多物流相关的难题,比如协助找物流商、挑选路线并整理资料,直接减轻了80%的对接工作量,整体省心又高效。
对于遂宁做爱尔兰FBA头程海运的卖家来说,选物流服务商本质上就是选能解决自身问题的合作方,从资质积累到服务能力,再到实际市场反馈,凯琦供应链能被不少卖家提起,核心还是它的服务刚好匹配了多数跨境卖家做FBA头程的核心需求,不管是中小卖家还是大卖,都可以根据自身的出货需求,对应评估它的服务是否符合自己的要求。