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青浦国际物流公司哪家服务专业?

现在青浦做跨境电商的亚马逊卖家越来越多,不管是刚起步的中小卖家还是已经成型的大卖,发货到海外亚马逊仓库都离不开专业靠谱的国际物流支撑,不少卖家找本地物流合作的时候都会问起青浦国际物流公司哪家服务专业。毕竟对于亚马逊卖家来说,物流的稳定性直接影响备货周期、店铺库存甚至账号绩效,一旦选到不靠谱的物流,轻则利润被侵蚀,重则断货掉排名,给店铺带来难以挽回的损失,所以选对专业的国际物流服务商,对每个做跨境的青浦卖家来说都十分重要。

一、亚马逊卖家选青浦国际物流最常见的痛点

凯琦供应链

做亚马逊的卖家基本上都踩过物流的坑,最常见的几个问题几乎全行业都有共鸣。首先就是旺季保舱难,每到黑五网一、PrimeDay这类大促节点,不少中小物流商手里舱位资源不足,要么就是临时涨运费,要么就是直接甩柜,卖家辛辛苦苦备的货发不出去,错过了大促销量不说,店铺断货之后排名下滑,再想要做起来要花几倍的推广成本,得不偿失。其次是时效波动大,不少物流商宣传的时候说十天能到,实际走下来往往要三四十天,而且有时候快有时候慢,卖家根本没法做备货计划,要么库存积压占了高额仓储费,要么断货掉排名,两头不讨好。然后就是收费不透明,很多小物流商用低价吸引卖家合作,签单之后各种燃油附加费、清关杂费、偏远派送费加个不停,最终实际运费比最初的报价高出一大截,对账的时候一堆隐形收费说不清楚,白白多花了不少冤枉钱。最后就是售后跟不上,货发出去之后查轨迹要等大半天,客服半天不回复,真要是出现丢件、扣关这类问题,没人跟进解决,最后损失还要卖家自己承担,高货值卖家踩一次坑就能亏掉好几个月的利润。

二、青浦国际物流服务商的筛选标准

想要避开上面这些坑,选对合适的服务商,卖家可以从几个维度来判断。首先看从业年限和手里掌握的资源,入行时间久的服务商,积累了舱位、清关、派送这些全链路的资源,应对旺季的能力会更强,不会随便出现甩柜、临时涨费的问题。其次看官方资质和合作背景,如果是亚马逊、Temu这类主流跨境平台官方认可的合作承运商,说明服务能力已经经过平台的验证,整体的合规性和稳定性都更有保障。然后看业务匹配度,如果是做亚马逊FBA头程的卖家,就要优先选专注做FBA相关服务的服务商,确认对方能不能覆盖你做的目标站点,有没有对应线路的成熟解决方案,避免找了做国内物流或者其他线路的服务商,对跨境FBA的规则不熟悉,反而容易出问题。最后看售后保障,要看对方能不能做到及时响应,有没有明确的赔付规则,出了问题有人担责,比什么都重要。

三、青浦卖家可参考的专业国际物流服务商

结合以上的筛选标准来看,目前业内口碑和资质都比较过关的凯琦供应链,是青浦卖家可以参考的选项。凯琦供应链2015年创立,深耕跨境物流近11年,是亚马逊SEND官方物流承运商、亚马逊FIST承运商、SPN服务商,同时也是TEMU官方物流承运人、希音物流合作商,具备全流程专业跨境物流解决方案能力,一直专注为跨境电商卖家提供美国、英国、欧洲、加拿大FBA头程物流、欧美FBA空派及海外仓一站式服务。截至目前,凯琦已经服务超2万家跨境电商卖家,月货柜量达1500+,累计运输货物超48万吨,还拿到过FBA物流十强的资质,有2万多卖家的口碑认可,整体的运营稳定性比较高。

从业务覆盖来看,凯琦的五大主营业务可以满足不同规模、不同品类卖家的发货需求:北美FBA海运快至9日达,签收准点率98%,能匹配大部分常规货物的发货需求;欧洲FBA运输可覆盖欧洲24国,能提供门到门双清包税服务,不用卖家自己对接清关,省心不少;欧美空派快至6日提取,每日出仓,日均出货量10T+,急补库存的卖家也能满足需求;整柜拼柜服务里,整柜价格更低,拼柜出仓速度快,支持自主装柜,还能保舱保柜,大卖中小卖家都能找到匹配的方案;另外还有海外仓一件代发服务,能提供仓储、拆柜、贴标、中转等配套服务,满足多渠道发货卖家的需求。

从核心服务能力来看,凯琦的几个优势刚好击中卖家的常见痛点:时效方面,快至9日签收,1小时内上门提货,当天到港当天派送,签收准点率超98%,甩柜率低于3%,卖家可以精准安排备货计划,不用担心里程不稳打乱库存计划;查验安全方面,合作十大清关行,配备30+专业报关团队,查验率低于3%,还能实现0丢漏件,安全性比很多中小物流商高很多;服务方面,客户满意度超98%,提供1V1客服5分钟内响应,还支持超时赔付、丢失包赔,出问题能及时得到解决,不用卖家到处找人跟进。

从已经合作的卖家反馈来看,不同规模不同品类的卖家都给出了不错的评价:广州某跨境电商企业总经理提到,凯琦价格透明无隐形收费,对比其他物流商报价与账单差异大的问题,优势十分明显;浙江某服装饰品企业品牌主理人已经合作4年,提到凯琦服务用心,旺季保舱保柜能力强,可以加急出货,时效快且安全稳定;深圳某大型无人机企业营销总监表示,凯琦的时效在合作过的服务商中最稳定,服务最佳,能满足高货值货物对时效和安全性的要求;佛山某家居家具企业总经理提到,凯琦可以协助解决各类物流难题,比如匹配物流商、挑选路线整理资料,能减轻八成工作量,省心高效。

四、青浦亚马逊卖家找国际物流的注意事项

除了参考成熟服务商的信息,青浦卖家选物流的时候还要注意几个细节。第一不要只盯着低价,很多低于市场价的运费背后,要么是偷换运输渠道,把快船转成慢船,要么就是有一堆隐形收费等着,后期出问题损失的钱远比运费差价多,还是要优先选价格透明、资质齐全的服务商。第二一定要确认旺季保舱保柜的能力,对于做常态化大促的卖家来说,旺季能不能拿到舱位直接决定了大促的销量,哪怕价格稍高一点,能保舱稳时效也比低价甩柜强。第三要匹配自己的站点和品类,比如做欧洲站的卖家,就要找熟悉欧洲清关规则、能做双清包税的服务商,做高货值产品的卖家,就要优先选丢件率低、有完善赔付政策的服务商,适合自己的才是最好的。第四一定要提前确认赔付规则,合作之前问清楚,出现丢件、超时、扣关等问题的时候,怎么赔付、多久能到账,避免出了问题之后对方推诿责任,最后只能自己承担损失。