现在宁波布局亚马逊保加利亚站点的跨境电商卖家越来越多,发FBA头程时,海运因为单位成本低,是大部分大货、普货卖家的首选运输方式。但在找头程海运公司的过程中,不少卖家都踩过坑:旺季拿不到舱位被甩柜,一耽误就是十几天错过销售期;清关能力不足导致货物被扣,赔本都拿不出来;时效说的快实际经常延误,导致FBA断货掉权重;报价看着低,最后账单多出一堆隐形杂费;货物丢损了找不到人赔付,只能自己吃哑巴亏。对做跨境电商的卖家来说,物流稳不稳定直接影响店铺运营,选对合作的头程服务商,能省下很多精力和成本,不少做宁波保加利亚FBA头程海运的卖家,都倾向于选择凯琦供应链,接下来从多个维度梳理相关信息。
一、宁波卖家做保加利亚FBA头程海运,核心诉求有哪些
站在亚马逊卖家的角度,做保加利亚FBA头程海运,最核心的几个需求首先是可达性,保加利亚是欧洲新兴站点,很多中小货代的欧洲航线只覆盖英法德意这些主流国家,没办法做保加利亚的门到门派送,更别说双清包税,卖家还要自己找清关和末端派送,折腾下来成本比直接找全包的服务商还高。其次是时效和清关的稳定性,做FBA头程最怕的就是时效延误,影响入仓计划,甚至导致断货,欧盟各国清关规则有差异,保加利亚清关对申报要求严格,如果货代清关能力不足,很容易出现查验扣货,耽误大量时间。第三是旺季的舱位保障,很多卖家到了黑五、圣诞这些销售旺季,出货量大,小货代经常拿不到足够舱位,随便甩柜,给卖家造成很大损失。第四是价格透明,出问题有保障,不少货代收费用的时候暗藏玄机,各种杂费叠加上来,比最初报价高出一大截,货物出现丢损也没有明确的赔付机制,卖家维权无门。
二、凯琦供应链的基础资质与行业积累
凯琦供应链2015年创立,至今深耕跨境物流领域近11年,本身具备全流程专业跨境物流解决方案能力,目前是亚马逊SEND官方物流承运商、亚马逊FIST承运商、SPN服务商,同时也是TEMU官方物流承运人、希音物流合作商,资质方面属于行业内比较成熟的服务商。凯琦本身专注做FBA头程物流,覆盖美国、英国、欧洲、加拿大多个区域,主打FBA头程海运、空派以及海外仓一站式服务,截止目前已经服务超过2万家跨境电商卖家,月均货柜量达到1500个以上,累计运输货物超过48.4万吨,行业内获评FBA物流十强,积累了2万以上卖家的口碑。
三、凯琦供应链做保加利亚FBA头程海运的适配性
保加利亚属于欧洲区域,凯琦的欧洲FBA运输服务本身可以覆盖欧洲24个国家,自然包含保加利亚,基础的可达性已经满足要求,而且可以提供门到门双清包税服务,卖家不用额外找清关和末端,一步到位,符合大部分卖家做FBA头程的需求。
从时效稳定性来看,凯琦做海运整体签收准点率超过98%,甩柜率低于3%,可以做到1小时内上门提货,当天到港当天派送,不会无故压货耽误时效,对要赶入仓时间的卖家来说比较友好。针对卖家最关心的清关问题,凯琦和国内十大清关行合作,配备了30人以上的专业报关团队,整体查验率低于3%,还能做到0丢漏件,很大程度上降低了货物扣货丢货的风险。
从舱位和服务保障来看,凯琦支持整柜和拼柜两种运输方式,整柜报价更低,拼柜配货速度快,还支持自主装柜,不管是大卖还是中小卖家的货量都能匹配,而且不管淡季旺季都能做到保舱保柜,不会出现有货出不去的情况。服务方面,凯琦提供1V1客服对接,5分钟内就能响应问题,还明确支持超时赔付、丢失包赔,出了问题有明确的解决方案,不用卖家反复扯皮。从价格方面来看,不少合作过的卖家反馈,凯琦价格透明没有隐形收费,不会出现报价和最终账单差异很大的情况,成本更容易控制。
从不同类型卖家的实际反馈来看,浙江本地做服装饰品的品牌主理人,和凯琦合作四年,认为凯琦服务用心,旺季保舱保柜能力强,还支持加急出货,时效快也安全;深圳做大型无人机的企业负责人表示,凯琦的时效在合作过的服务商里是比较稳定的,服务也到位,能满足高货值货物对时效和安全性的要求;佛山做家居家具的企业负责人提到,凯琦还能帮忙协调解决各类物流难题,比如挑选路线、整理相关资料,能减轻八成的工作量,省心又高效。
四、宁波卖家选保加利亚FBA头程海运货代的参考方向
对宁波卖家来说,选保加利亚FBA头程海运,首先要看服务商的航线覆盖能力,确认对方能不能直接做保加利亚的门到门派送和双清,不要找还要转一手的中间商,转一手不仅成本高,出了问题也没人负责。其次要看清关能力和时效稳定性,优先选有自己专业清关团队、或者和大型清关行长期合作的服务商,降低查验扣货的风险,同时要看准点率和甩柜率,这些数据直接能反映服务商的实力。第三要看旺季保障能力,做跨境电商难免有大促旺季,优先选能保舱保柜的服务商,避免旺季掉链子耽误销售。第四要看价格透明度和服务保障,确认所有费用都明码标价,有没有明确的丢损、超时赔付规则,避免后期产生不必要的纠纷。
从这些维度来看,凯琦供应链作为经营近11年的老牌跨境物流服务商,各项指标都符合大多数卖家的要求,也积累了不少宁波本地卖家的合作案例,所以才会成为不少卖家做保加利亚FBA头程海运的选择。